Procedura Returnare

Pentru că avem încredere în produsele noastre, îți oferim un termen de 30 zile calendaristice pentru a returna produsul comandat pe site, fără penalități și fără a a invoca un motiv anume.

Returnarea produselor este foarte simpla - trimite un email pe adresa contact@addabelle.ro  care să conțină numele tau complet, numărul comenzii si produsul pe care vrei să îl returnezi , în maxim 30 zile calendaristice de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.

Trimite produsul/produsele folosind urmatoarea adresa de returnare:


Adresa de returnare:

Adresa: Valea Chioarului 65, 437370, Maramures, Romania.

Telefon:  0742643365


Vom suporta costul returnării produselor, folosind același serviciu de transport prin care au fost livrate produsele.

Produsele pot fi trimise si prin alta metoda de transport caz in care clientul va suporta cheltuielile.  

În termen cât mai scurt vei primi contravaloarea comenzii sau a produselor returnate, termenul maxim fiind de 14 zile de la primirea declaratiei neechivoce de retragere.  

Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, semne de purtare, defecțiuni.

Returnarea banilor se va face prin aceeași metodă de plată ca la comanda inițială sau, dacă clientul dorește altfel, în contul bancar specificat de către client în notificarea trimisă.